STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng banca26 để phục vụ cộng đồng Việt Nam

Từ năm đầu tiên vận hành, chúng tôi đã tập trung vào ba điều: phòng baccarat và roulette trực tiếp phát trực tuyến liên tục, kho slot từ...

Lobby casino trực tuyến phục vụ tài khoản Việt NamThanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayBàn baccarat và roulette phát trực tiếpSlot từ Pragmatic Play và PG SoftSportsbook thể thao quốc tế

Khám phá lobby Xem FAQ

Đội ngũ vận hành đứng sau banca26 xây dựng mọi thứ với tầm nhìn Việt Nam

Đội ngũ của chúng tôi thiết kế luồng tài khoản để phù hợp với cách bạn di chuyển: nạp tiền bằng MoMo khi đang trên xe buýt, chơi slot trên điện thoại trong giờ nghỉ trưa, sau đó quay lại máy tính để tham gia bàn baccarat trực tiếp vào buổi tối. Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp studio

hàng đầu để mang Evolution, Pragmatic Play, PG Soft và hơn tám studio khác vào một lobby duy nhất. Mỗi trò chơi được kiểm tra để đảm bảo tốc độ phát trực tuyến mượt mà trên mạng di động Việt Nam. Bạn đăng nhập một lần và truy cập tất cả các phòng mà không cần chuyển trang hay nhập lại thông

tin.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Lobby, thanh toán và chính sách tạo nên trải nghiệm banca26

Chúng tôi tổ chức nền tảng thành ba lớp rõ ràng: phòng trò chơi nơi bạn chơi, hệ thống thanh toán nơi bạn quản lý số dư, và các chính sách minh...

LOBBY

Phòng trò chơi được sắp xếp theo studio và thể loại

Chúng tôi nhóm các trò chơi theo nhà cung cấp studio để bạn có thể tìm...

THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch trong vài phút

Chúng tôi kết nối ba phương thức thanh toán di động phổ biến nhất ở Việt...

CHÍNH SÁCH

Trang điều khoản và quyền riêng tư giải thích mọi quy tắc

Chúng tôi viết trang điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư bằng tiếng...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số mô tả cách chúng tôi tổ chức lobby và dịch vụ

studio trò chơi trong lobby

940+

tựa game slot và bàn trực tiếp

phương thức thanh toán di động Việt Nam

16 giờ

khung thời gian hỗ trợ trực tuyến mỗi ngày

KÊNH HỖ TRỢ

Ba cách để liên hệ với nhóm của chúng tôi khi bạn cần trợ giúp

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ song song: chat trực tuyến cho câu hỏi tức thì về số dư tài...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi giữ cho nền tảng minh bạch và an toàn cho tài khoản của bạn

Chúng tôi công bố sáu cam kết hoạt động giúp bạn hiểu cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, xử lý tiền và duy trì lobby. Mỗi cam...

Mã hóa tài khoản

Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS 1.3 cho tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn...

Xác minh thanh toán

Lần rút tiền đầu tiên của bạn yêu cầu tải lên ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc giấy phép...

Studio trò chơi được cấp phép

Mỗi nhà cung cấp studio trong lobby của chúng tôi giữ giấy phép từ cơ quan quản lý trò chơi...

Lịch sử giao dịch

Tài khoản của bạn lưu trữ lịch sử đầy đủ của mỗi giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược...

Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi viết chính sách quyền riêng tư bằng tiếng Việt giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập...

Phản hồi người dùng

Chúng tôi đọc mỗi email phản hồi và tin nhắn chat được gắn cờ là đề xuất. Các tính năng...

Bảy điều chúng tôi giữ nhất quán trên mọi thiết bị và phiên

Chúng tôi thiết kế nền tảng để bạn có cùng trải nghiệm cho dù bạn đăng nhập trên điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hay máy tính...

Lobby trò chơi

Cùng một danh sách studio và tựa game xuất hiện trên di động và máy tính để bàn. Bố cục thay đổi để phù hợp với kích thước màn hình nhưng thứ tự và nhóm trò chơi vẫn giống nhau.

Số dư tài khoản

Số dư của bạn cập nhật trong thời gian thực trên mọi thiết bị. Nếu bạn nạp tiền bằng MoMo trên điện thoại, số dư mới xuất hiện trên máy tính để bàn ngay khi giao dịch được xác nhận.

Lịch sử cược

Mỗi vòng cược bạn đặt được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lịch sử trên bất kỳ thiết bị nào và các mục nhập giống nhau xuất hiện với cùng dấu thời gian và số tiền cược.

Cài đặt tài khoản

Thay đổi mật khẩu, cập nhật email hoặc điều chỉnh tùy chọn ngôn ngữ trên một thiết bị và thay đổi áp dụng cho tất cả các phiên. Không cần đăng xuất và đăng nhập lại.

Trạng thái xác minh

Sau khi bạn hoàn thành xác minh tài khoản bằng cách tải lên tài liệu, trạng thái đã xác minh xuất hiện trên mọi thiết bị. Bạn không cần xác minh lại trên điện thoại nếu bạn đã xác minh trên máy tính để bàn.

Tốc độ phát trực tuyến

Bàn trực tiếp phát với cùng độ trễ trên Wi-Fi và dữ liệu di động miễn là kết nối của bạn duy trì ít nhất 2 Mbps. Chúng tôi giảm chất lượng video tự động nếu tốc độ giảm.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Giao diện nền tảng hiển thị bằng tiếng Việt trên mọi thiết bị. Nếu bạn chuyển sang tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác được hỗ trợ, tùy chọn ngôn ngữ được ghi nhớ trên tất cả các phiên đăng nhập trong tương lai.

Sáu yếu tố xác định trải nghiệm banca26 hàng ngày

Chúng tôi xác định thương hiệu thông qua sáu yếu tố có thể nhìn thấy mà bạn gặp phải mỗi khi đăng nhập: tốc độ phát...

Phát trực tuyến bàn trực tiếp mượt mà

Chúng tôi kết nối studio của Evolution, Ezugi và Asia Gaming để mang bàn baccarat, roulette và blackjack trực tiếp vào lobby của bạn. Mỗi bàn phát với độ trễ dưới hai giây trên kết nối 4G hoặc Wi-Fi. Bạn nhìn thấy người chia bài và kết quả thẻ trong thời gian thực.

Kho slot được cập nhật hàng tuần

Chúng tôi thêm tựa game slot mới từ Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và Playtech mỗi tuần. Danh sách trò chơi mới xuất hiện ở đầu lobby để bạn thấy chúng trước. Mỗi slot bao gồm bảng trả thưởng và quy tắc tính năng được viết bằng tiếng Việt.

Sportsbook với thị trường quốc tế

Phần sportsbook của chúng tôi bao gồm bóng đá châu Âu, giải đấu Đông Nam Á, bóng rổ NBA và quần vợt Grand Slam. Bạn đặt cược trước trận đấu và trực tiếp trên cùng một trang. Kèo cược cập nhật mỗi vài giây trong các trận đấu trực tiếp.

Ví tài khoản hiển thị số dư bằng đồng

Ví tài khoản của bạn hiển thị số dư bằng đồng Việt Nam. Khi bạn nạp tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay, số tiền xuất hiện trong ví ngay sau khi giao dịch được xác nhận. Rút tiền chuyển đồng từ ví của bạn trở lại tài khoản thanh toán di động của bạn.

Phản hồi hỗ trợ nhanh

Nhóm hỗ trợ của chúng tôi phản hồi chat trực tuyến trong vòng ba phút và email trong vòng 24 giờ làm việc. Bạn nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt giải quyết câu hỏi về nạp tiền, rút tiền, trò chơi và xác minh tài khoản.

Giao diện đa thiết bị

Giao diện nền tảng điều chỉnh theo kích thước màn hình của bạn. Trên điện thoại, lobby hiển thị trò chơi theo danh sách dọc với bộ lọc ở trên cùng. Trên máy tính để bàn, lobby hiển thị lưới trò chơi với thanh bên studio. Cả hai bố cục hiển thị cùng một trò chơi.

Câu trả lời cho câu hỏi phổ biến nhất về banca26 và cách nền tảng hoạt động

Banca26 vận hành lobby casino trực tuyến kết nối bạn với các studio trò chơi được cấp phép như Evolution, Pragmatic Play và PG Soft. Đội ngũ của chúng tôi quản lý hệ thống thanh toán, nhóm hỗ trợ khách hàng, lựa chọn trò chơi và bảo trì máy chủ. Chúng tôi không phát triển trò chơi nhưng chúng tôi chọn studio nào xuất hiện trong lobby của bạn.

Chúng tôi hợp tác với 11 studio: Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Playtech, Ezugi, Asia Gaming, Microgaming, Red Tiger, Quickspin và Yggdrasil. Mỗi studio cung cấp danh mục trò chơi riêng của họ. Bạn tìm thấy bàn trực tiếp từ Evolution và Ezugi, slot từ Pragmatic Play và PG Soft, và một số trò chơi bàn từ NetEnt và Playtech.

Bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chọn phương thức thanh toán trên trang nạp tiền, nhập số tiền bằng đồng Việt Nam và làm theo hướng dẫn trong ứng dụng thanh toán di động của bạn. Số dư xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi mạng thanh toán xác nhận giao dịch, thường trong vòng hai đến năm phút.

Bạn cần xác minh tài khoản của mình trước lần rút tiền đầu tiên. Tải lên ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc giấy phép lái xe và ảnh selfie trên trang cài đặt tài khoản. Nhóm xác minh của chúng tôi xem xét tài liệu trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi tài khoản của bạn được xác minh, các lần rút tiền tiếp theo được xử lý tự động.

Có, tài khoản của bạn hoạt động trên mọi thiết bị. Đăng nhập bằng cùng tên người dùng và mật khẩu trên điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn. Số dư, lịch sử trò chơi và cài đặt tài khoản của bạn đồng bộ hóa ngay lập tức trên tất cả các thiết bị. Bạn bắt đầu một trò chơi trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính để bàn.

Nhóm hỗ trợ của chúng tôi trực tuyến từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày. Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải khi bạn đăng nhập để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tuyến. Bạn cũng có thể gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ và chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn Lịch sử giao dịch từ menu thả xuống. Trang hiển thị mỗi giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược với dấu thời gian và số tiền. Bạn có thể xuất lịch sử dưới dạng tệp CSV từ nút ở trên cùng của trang.